<店長の仕事2>
Ｓｋｉｌｌ・・スキル（技術）、従業員に技を習得させることが重要
Ｗｉｌｌ・・ウィル（意思）、従業員にやる気（モチベ-ション）を持たせることが重要
何より、それらをポジティブ（穏やか）に実施させることが重要
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