2006/07/04

5/25

<人がいません!解決のカギは責任感1>

どの時間にもどの人にも役割担当を持たせて下さい、それが同時に「責任」を追うということです。
「すいません」と呼ばれてしまう場面によく遭遇します。これは責任問題です、誰の?
司令塔である店長の責任?いや単にそこの担当の責任である!とするところから全ては始まる。

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西岡 弘文 さんのコメント...
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このシリーズを本当に分かってほしい。
今いない店
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